BESTELINFORMATIE

Bestellen vanuit Nederland
Bestellen is heel eenvoudig. Klik op de producten pagina op het gewenste product en dan op de knop ‘bestellen’. U komt dan in het bestelscherm waar het afleveradres wordt gevraagd en de gewenste aantallen van de producten kunnen worden ingevuld. Wanneer de betaalmodule van Ideal wordt gestart, is de bestelling definitief. Lukt het niet met bestellen? Aarzel niet en neem contact op met onze klantenservice info@health-solution.eu of bel 036-5239690

Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting en verzendkosten.

Wijzigen van de bestelling
Als je na het plaatsen van een bestelling toch nog wat wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@health-solution.eu.  Als de bestelling reeds verzonden is, kan deze helaas niet meer worden gewijzigd, uiteraard kunt u dan nog wel uw producten retourneren. Zie hiervoor onder het kopje retourneren. De kosten van de verzending worden in dit geval niet vergoed.

Retourneren
Binnen 14 werkdagen na ontvangst kun je bij Healthsolution artikelen terugsturen.
Een product kan worden teruggestuurd als het product ongebruikt is en de productverpakking in ongeschonden staat is. Het artikel moet goed verpakt en voldoende gefrankeerd verstuurd worden. Als het geretourneerde artikel aan deze voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag teruggestort worden. Het bedrag dat in de productprijs is verrekend als zijnde verzendkosten wordt niet vergoed. Een geretourneerd artikel dat niet aan deze voorwaarden voldoet, kan helaas niet worden teruggenomen.
 Zodra wij het artikel dat door jou is teruggestuurd hebben ontvangen, wordt de retourprocedure voortgezet. Het bedrag zal binnen 30 werkdagen op je bank- of girorekening worden teruggestort. Er wordt alleen teruggestort op hetzelfde rekeningnummer dat ook werd gebruikt om de bestelling te betalen.
In het geval van promotionele acties of aanbiedingen behoudt Healthsolution zich het recht voor om aanvullende regels te hanteren. Deze regels worden duidelijk aangegeven bij de betreffende artikelen. Neem altijd contact met ons op als je vragen hebt over retourzendingen.

VERZENDING EN LEVERING

Hoe lang duurt het?
Onze levertijden liggen tussen de 3-10 werkdagen. Indien er van onze kant leveringsproblemen zijn door externe omstandigheden, zullen we dit aan je melden per e-mail. We streven ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te leveren, met een maximale levertijd van een maand.

Verzending door TNT post 
De zending wordt vervoerd door TNT Post. TNT Post levert de zending af van maandag t/m vrijdag. Als je op het moment van aanbieding van de zending niet aanwezig bent, zal deze de twee volgende werkdagen nogmaals worden aangeboden. Wanneer de chauffeur van TNT Post je niet thuis treft, laat hij een kaartje achter. Op dit kaartje wordt aangegeven wanneer de volgende aanbieding is. Vaak wordt dan ook een dagdeel aangegeven.

Kosten
De verzendkosten zijn in de productprijs verwerkt.

Bestellen vanuit België
Indien u in België woont kunt u sinds kort ook bij ons bestellen. U kunt nog niet vanuit België met Ideal betalen. Helaas is dat nog voor niemand mogelijk. Maar u kunt wel storten op onze rekening.
Stuur ons dan een mail met uw bestelling en maak het bedrag van uw bestelling + verzendkosten over op onze rekening. U ontvangt dan een orderbevestiging, zodra de betaling binnen is gaan wij tot levering over.

Verzendkosten voor België
Als u onder de € 100,- bestelt zijn de verzendkosten € 11,- U dient dan dit bedrag bij uw bestelling op te tellen en het gehele bedrag over te maken. Als u boven de 100 euro bestelt betaalt u geen verzendkosten. 

Leveren aan het buitenland
Je kunt vanuit het buitenland ook een bestelling plaatsen en gebruik maken bij de betaalwijze van 'storten op rekening'. Wij bevestigen de order per mail en in deze bevestigingsmail staan de betaalgegevens die je nodig hebt om vanuit het buitenland een betaling te doen.

Verzendkosten buitenland
Als u onder de € 100,- bestelt zijn de verzendkosten € 11,- U dient dan dit bedrag bij uw bestelling op te tellen en het gehele bedrag over te maken. Als u boven de 100 euro bestelt betaalt u geen verzendkosten. 

Nalevering
Mocht een artikel tijdelijk niet in voorraad zijn, dan sturen we je daar zo spoedig mogelijk per e-mail bericht over. De producten zullen in dat geval zo snel mogelijk nageleverd worden. Voor naleveringen hoef je geen verzendkosten te betalen. Als nalevering uiteindelijk niet meer mogelijk is, krijg je ook bericht en komt je bestelling te vervallen en wordt het bedrag van het niet nageleverde artikel op je rekening teruggestort.

BETALEN

Betalingswijzen
Je kunt bij Health-solution.eu op 2 manieren betalen via:

1. iDEAL
2. een directe storting op ons banknummer.

iDEAL is: veilig, gemakkelijk en direct betalen via je eigen (internet)bankomgeving. iDEAL brengt je met één klik naar je vertrouwde omgeving van internetbankieren. Alle internet-bankierende klanten van de deelnemende banken (Rabobank, ABN AMRO, Postbank/ING en SNS Bank) kunnen via iDEAL betalen.
 
Als je niet kunt internetbankieren met een van de  bij Ideal aangesloten banken kun je de optie storting op rekening kiezen.
1) Stuur ons dan een mail (naar info@health-solution.eu) met de gewenste bestelling + adresgegevens.
2) Maak het bedrag + verzendkosten over op onze rekening.
629019193 t.n.v. Easy Europe BV te Zeewolde
3) U ontvangt een bevestiging van de bestelling per mail, waarmee de bestelling definitief is.