Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Zusätzliche Vereinbarung: eine Vereinbarung, wonach der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Angelegenheiten, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer bereitgestellt werden;
  2. Zeit zum Nachdenken: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht profitieren kann;
  3. “Verbraucher” die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erzeugt und geliefert werden;
  6. Laufzeitvereinbarung: eine Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Geschäfts-, Dienstleistungs- und/oder digitalen Inhalten für einen bestimmten Zeitraum umfasst;
  7. Langlebiges Daten Medium: jedes Werkzeug – einschließlich e-Mail-–, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Beratung oder Nutzung über Angepasst an den Zweck, für den die Informationen bestimmt sind und der eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
  8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit aus dem Fernabsatzvertrag auszubrechen;
  9. UnterNehmer: die natürliche oder juristische Person, die Mitglied der niederländischen Home-Shopping-Organisation und-Produkte ist (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Remote-Services für Verbraucher;
  10. “Fernabsatzvertrag” eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen, wobei bis zum Vertragsabschluss eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken ausschließlich oder mehr verwendet werden;
  11. Musterformular für den Widerruf: das europäische Musterformular für den Widerruf gemäß Anhang I zu diesen Bedingungen. Anhang I braucht nicht zur Verfügung gestellt zu werden, wenn der Verbraucher nicht das Recht hat, von seiner Bestellung zurückzutreten.
  12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die zum Abschluss eines Abkommens genutzt werden können, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen müssen;

Artikel 2 Identität des Händlers

BioAg Europe z.B.
www.health-solution.eu ist ein Handelsname von BioAg Europe z.B.
Lage & Besuchsadresse:
Celsiusstraat 5
BK Harderwijk

BioAg Europe Kontonummer ist:
IBAN: NL11TRIO 0197919804
BIC/Swift-Code: TRIONL2U
KvK-Nummer: 59872829
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL85.36.76.094.B01

Telefonnummer: :+31 (0)36 523 9690
Faxnummer: :+31 (0)36 523 9691
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr
E-Mail-Adresse: info@health-solution.eu

Artikel 3 Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Händlers und für jede unterstützte Vereinbarung zwischen dem Händler und dem Verbraucher.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Händler eingesehen werden und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugestellt werden.
  3. Wird der Fernabsatzvertrag unabhängig vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden. So, dass sie vom Verbraucher auf einem langlebigen Datenträger leicht gespeichert werden kann. Ist dies nicht zumutbar, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege getroffen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege benachrichtigt werden können. Oder kostenlos verschickt werden.
  4. Für den Fall, dass neben diesen allgemeinen Bedingungen auch bestimmte Produkt-oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die zweiten und dritten Absätze entsprechend und der Verbraucher kann bei widersprüchlichen Bedingungen immer Die für ihn günstigste Bestimmung.

Artikel 4-Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine hat oder an Bedingungen geknüpft ist, ist dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine gute Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der Produkte und/Dienstleistungen angeboten. Offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar sind, welche Rechte und Pflichten sie haben, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
a) den Preis einschließlich der Steuern;
b) etwaige Lieferkosten;
c) die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird und welche Maßnahmen erforderlich sind;
d) ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
e) die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Vertrags;
f) die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Vergabe;
g) die Höhe der Fernkommunikationsrate, wenn die Kosten für die Anwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem Basistarif berechnet werden;
h) wenn der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, die Art und Weise, in der er vom Verbraucher konsultiert werden kann;
i. die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss über die Geschäfte informiert werden kann, die er nicht will, und wie er sie vor Vertragsabschluss wiederherstellen kann;
j) alle Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann;
k) die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterworfen wurde, und die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; Und
l. die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer Vereinbarung, die die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen umfasst.

Artikel 5-Das Abkommen

  1. Der Vertrag wird, vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4, zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der festgelegten Bedingungen geschlossen.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so hat der Händler den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt ist, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
  3. Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu diesem Zweck ergreifen.
  4. Der Händler kann sich im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen sowie all den Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind, nachkommen kann. Hat der Händler auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, das Abkommen nicht abzuschließen, so ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung zu stellen.
  5. Der Wirtschaftsteilnehmer übermittelt dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass er vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden kann, und zwar in folgenden Bereichen:
a) die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die der Verbraucher Mitbeschwerden gehen kann;
b) die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts erhalten kann;
c) Informationen über bestehende Dienstleistungen nach dem Kauf und Garantien;
d) die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Wirtschaftsteilnehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Vertragserfüllung übermittelt;
e) die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag länger als ein Jahr oder unbefristet ist.
Hat sich der Unternehmer verpflichtet, eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen zu liefern, so gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Erzeugnissen

  1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produktes für eine Reflexionsphase von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Händler kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn aber nicht verpflichten, seinen Grund (n) einzureichen.
  2. Die In Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Reihenfolge bestellt hat: den Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.b. besteht die Lieferung eines Erzeugnisses aus mehreren Sendungen oder Teilen: dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; c. bei regelmäßigen Lieferverträgen für einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden:

  1. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und eine Vereinbarung über die Lieferung digitaler Inhalte auflösen, die ohne Angabe von Gründen 30 Tage lang nicht auf einem Materialträger geliefert wurden. Der Händler kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn aber nicht verpflichten, seinen Grund (n) einzureichen.
  2. Die In Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Abschluss des Abkommens.

Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger in der Nichtinformation über das Widerrufsrecht bereitgestellt werden:

  1. Hat der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben über das Widerrufsrecht oder das Musterformular für den Widerruf übermittelt, so läuft die Bedenkzeit gemäß den vorstehenden Absätzen dieses Artikels zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Bedenkzeit ab.
  2. Hat der Händler dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von 12 Monaten nach Beginn der ersten Bedenkzeit zur Verfügung gestellt, so erlischt die Reflexions Frist 30 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher Erhalten.

Artikel 7 Verbraucherpflichten während der Reflexionsphase

  1. Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Sie darf das Produkt nur in dem Maße extrahieren oder verwenden, wie es zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und des Betriebs des Produkts erforderlich ist. Ausgangspunkt ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so verwenden und kontrollieren kann, wie es in einem Geschäft sein sollte.
  2. Der Verbraucher haftet nur für die Beeinträchtigung des Produktes, die sich aus einer Art der Handhabung des Produkts ergibt, die über das in Absatz 1 erlaubte hinausgeht.
  3. Der Verbraucher haftet nicht für Abschreibungen des Produktes, wenn der Händler ihm nicht alle gesetzlich erforderlichen Informationen über das Widerrufsrecht vor oder nach Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat.

Artikel 8-Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und dessen Kosten

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er es innerhalb der Reflexionsphase durch die Musterwiderrufsform oder auf andere eindeutige Weise dem Händler zu melden.
  2. So schnell wie möglich, aber innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, hat der Verbraucher das Produkt zurückzugeben oder an (einen bevollmächtigten Vertreter) des Händlers zu übergeben. Dies ist nicht notwendig, wenn der Händler angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Wiedergabezeit berücksichtigt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Reflexionsphase zurückgibt.
  3. Der Verbraucher hat das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen, wenn möglich in Originalzustand und Verpackung, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Händlers zurückzugeben.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produktes. Hat der Händler nicht berichtet, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder gibt der Händler die Kosten selbst an, so hat der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware nicht zu tragen.
  6. Wenn der Verbraucher sich daran erinnert, nachdem er zunächst ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Betrieb der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht zum Verkauf vorbereitet sind, zu Beginn des Der Verbraucher schuldet dem Händler einen Betrag, der dem Teil des Unternehmens entspricht, der der Händler zum Zeitpunkt des Rücktritts erfüllt hat, im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung.
  7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenztem Umfang oder Menge zum Verkauf bereit sind, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn
    a) der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle des Widerrufs oder das Musterformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt hat, oder
    b) der Verbraucher nicht ausdrücklich die Inbetriebnahme oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während der Bedenkzeit beantragt hat.
  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn
    a) er den 10 Vertragsvorderende vor Derlieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat;
    b) er hat nicht anerkannt, dass er bei der Erteilung seiner Einwilligung sein Widerrufsrecht verliert; Oder
    c) der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.
  9. Kommt der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so werden alle zusatzvereinbarungen gesetzlich gekündigt.


Artikel 9-Pflichten des Händlers bei Widerruf

  1. Macht der Händler die Rücktrittsankündigung durch den Verbraucher elektronisch möglich, so hat er nach Erhalt dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung zu senden.
  2. Der Händler hat alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der dem Händler anfallenden Lieferkosten für das zurückgegebene Produkt, unverzüglich, aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Rücktritt informiert, zu entschädigen. Sofern der Händler nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit einer Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder dem Verbraucher zeigt, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welches das spätere ist.
  3. Der Händler verwendet die gleichen Zahlungsmittel, die der Verbraucher zur Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
  4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Liefermethode entschieden als die günstigste Standardlieferung, muss der Unternehmer die Mehrkosten für die teurere Methode nicht zurückzahlen.

Artikel 10 – Widerrufsrecht

Der Unternehmer kann folgende Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar angegeben hat, zumindest rechtzeitig zum Vertragsabschluss:

  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Händler keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist entstehen können
  2. Vereinbarungen, die im Rahmen einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden. Eine öffentliche Versteigerung bezeichnet eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit erhält, unter der Leitung eines Versteigerers persönlich an der Auktion teilzuhaben, und bei dem der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben;
  3. Serviceverträge, nach vollständiger Implementierung des Dienstes, aber nur, wenn:
    a) die Umsetzung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und
    b) der Verbraucher hat erklärt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig ausgeführt hat;
  4. Bereitstellung von Dienstleistungen, die in der Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Ausführungsdauer und andere als für Wohnzwecke, Frachttransporte, Autovermietungen und Verpflegung vorgesehen sind;
  5. Vereinbarungen über Freizeitaktivitäten, wenn das Abkommen ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für deren Durchführung vorsieht;
  6. Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt werden, die nicht vorgefertigt und auf der Grundlage einer individuellen Entscheidung oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
  7. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben; Versiegelte Erzeugnisse, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
  8. Produkte, die naturgemäß nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden;
  9. Alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen außerhalb des Marktes abhängt, auf den der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
  10. Versiegelte Audio-, Video-Aufnahmen und Computer-Software, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen ist;
  11. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements;
  12. Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium enthalten sind, jedoch nur, wenn:
    a) die Umsetzung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und
    b. der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 12 – Erfüllungsvereinbarung und zusätzliche Garantie

  1. Der Händler besteht darauf, dass die Produkte and/oder Dienstleistungen mit der Vereinbarung, die Spezifikationen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen der Solidität and/oder Usability und die bestehenden am Tag des Vertragsabschlusses Gesetzliche Bestimmungen and/oder staatliche Vorschriften. Der Händler stellt nach Absprache auch sicher, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
  2. Eine zusätzliche Garantie des Wirtschaftsteilnehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher dem Unternehmer im Rahmen des Vertrags geltend machen kann, niemals ein, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrages nicht erfüllt hat.
  3. Eine zusätzliche Garantie ist jede Verpflichtung des Wirtschaftsteilnehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, bei der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Auftragseingänge und-ausAusführung von Produkten sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größte Sorgfalt walten lassen.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat.
  3. Vorbehaltlich des Artikels 4 dieser Geschäftsbedingungen führt der Betreiber angenommene Aufträge mit kompetenter Dringlichkeit, jedoch nicht später als 30 Tagen aus, es sei denn, es wurde eine weitere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht ausgeführt oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher eine Mitteilung spätestens 30 Tage nach der Bestellung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen und das Recht auf Entschädigung.
  4. Nach der Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird der Händler den vom Verbraucher gezahlten Betrag sofort zurückzahlen.
  5. Das Risiko eines Schadens and/oder des Verlustes von Produkten liegt dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen beauftragten und dem Händler bestellten und angekündigten Vertreter, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 14 – Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Beendigung:

  1. Der Verbraucher kann jederzeit einen unbefristeten Vertrag kündigen, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bestimmt ist, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.
  2. Der Verbraucher kann jederzeit bis zum Ende der festgesetzten Frist einen befristeten Vertrag kündigen, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen bestimmt ist, vorbehaltlich der zu diesem Zweck vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.
  3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen: – jederzeit und darf nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Frist beschränkt sein;- zumindest in der von ihm abgeschlossenen Weise kündigen;- immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst ausgehandelt hat.
  4. Erweiterung:
    Eine für einen bestimmten Zeitraum getroffene Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen umfasst, darf für einen bestimmten Zeitraum nicht stillschweigend verlängert oder verlängert werden.
  5. Abweichend von dem vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag, der die regelmäßige Zustellung von Tageszeitungen, Wochen- und Zeitschriften sendungsmäßig enertheben soll, stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag bis zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
  6. Ein befristeter Vertrag, der regelmäßig geliefert werden soll, kann nur dann auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher berechtigt ist, jederzeit mit einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat zu kündigen. Die Kündigungsfrist darf drei Monate nicht überschreiten, wenn die Vereinbarung auf die reguläre, jedoch weniger als einmal pro Monat, Lieferung von Tageszeitungen und Zeitschriften für Tageszeitungen und Zeitschriften erstreckt.
  7. Eine Vereinbarung mit begrenzter Laufzeit bis zur regelmäßigen Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitschriften und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Test- oder Einführungsphase.
  8. Dauer:
    Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, so kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness widersetzen sich der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 15 – Zahlung

  1. Soweit im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen anders vorgesehen, werden die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit oder in Ermangelung einer Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss gezahlt. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beträgt diese Frist 31 Tage, nachdem der Verbraucher eine Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher kann es sein, dass der Verbraucher niemals mehr als 50 % im Voraus zahlen muss. Ist eine Vorauszahlung vereinbart, ist der Verbraucher nicht berechtigt, vor der vereinbarten Vorauszahlung ein Recht auf die Ausführung des betreffenden Auftrags oder der betreffenden Leistung geltend zu machen.
  3. Der Verbraucher hat die Pflicht, den Händler unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsinformationen zu informieren.
  4. Hat der/die Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig erfüllt, nachdem er vom Unternehmer über die Verzugszahlung informiert worden ist und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, nachdem er innerhalb dieser Frist von 14 Tagen nicht bezahlt hat, haftet er für die fälligen gesetzlichen Zinsen und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen bis zu: 15% auf ausstehende Beträge bis zu € 2.500,=; 10% auf die folgenden €2.500,= und 5% auf die nächsten €5.000,= mit einem Minimum von €40,=. Der Unternehmer kann von den genannten Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Verbrauchers abweichen.

Artikel 16 – Beschwerderegelung

  1. Der Unternehmer hat ein ausreichend gut publiziertes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde nach diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Vertragserfüllung sind dem Unternehmer innerhalb einer kompetenten Zeit nach Festgestelltem durch den Verbraucher vollständig und klar zu übermitteln.
  3. Beschwerden, die dem Händler vorgelegt werden, werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Händler innerhalb der 14-tägigen Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe antworten, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
  4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Dienstleistung des Unternehmers kann auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website der niederländischen Home Shop Organization www.thuiswinkel.org erfolgen. Die Beschwerde wird dann sowohl an den betreffenden Unternehmer als auch an die niederländische Home Shop Organisation gerichtet. Der Verbraucher sollte dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich beizulegen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streit, der für die Streitbeilegung offen ist.

Artikel 17 – Streitigkeiten

  1. Vereinbarungen zwischen dem Händler und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
  2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Händler über die Einrichtung oder Umsetzung von Vereinbarungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die von diesem Händler geliefert werden, können, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser VerbRaucher als Unternehmer werden dem Litigation Board im Home Store, P.O. Box 90600, 2509 LP in den Haag (www.SGC.nl) vorgelegt.
  3. EIN Streit wird nur dann vom Streit Ausschuss bearbeitet, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zunächst innerhalb einer angemessenen Frist beim Händler eingereicht hat.
  4. Wenn die Beschwerde nicht zu einer Lösung führt, muss der Rechtsstreit spätestens 12 Monate nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Beschwerde beim Händler eingereicht hat, schriftlich oder in einer anderen Form, die von der Kommission festgelegt werden soll, vor die Schiedsgerichtsbarkeit gebracht werden.
  5. Wenn der Verbraucher dem streitbeilegungsausschuss einen Rechtsstreit vorlegen möchte, ist der Händler an diese Entscheidung gebunden. vorzugsweise meldet der Verbraucher dies zunächst dem unterNehmer.
  6. Wenn der Händler dem Schiedsgericht einen Rechtsstreit vorlegen will, muss der Verbraucher innerhalb von fünf Wochen nach einem Antrag des Unternehmers schriftlich eine schriftliche Erklärung abgeben, ob er dies wünscht oder den Streit verlassen will. Des zuständigen Gerichts. Akzeptiert der Händler die Wahl des Verbrauchers innerhalb der fünfwöchigen Frist nicht, ist der Händler berechtigt, den Streit beim zuständigen Gericht einzureichen.
  7. Der StreitBeilegungsAusschuss entscheidet unter den in der Geschäftsordnung des StreitBeilegungsAusschusses festgelegten Bedingungen (www.degeschillencommissie.nl/Over-ons/de-commissies/2404/Thuiswinkel). Die Beschlüsse des StreitBeilegungsAusschusses werden durch verbindliche Beratung gefasst.
  8. Der Streit Ausschuss wird sich nicht mit einem Rechtsstreit befassen oder die Behandlung stoppen, wenn dem Händler ein Moratorium der Zahlung gewährt wurde, Bankrott ist oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich beendet hat, bevor ein Streit wurde von der Kommission in der Plenarsitzung erörtert und eine endgültige Entscheidung getroffen.
  9. Wenn neben dem SchiedsGericht des Heimat Ladens ein anderer akkreditierter oder Verantwortlicher für den streitbeilegungsAusschuss für VerbraucherAngelegenheiten (SGC) oder das Finanz Dienstleistungs Beschwerde Institut (KiFiD) zuständig ist, Streitigkeiten, die sich in erster Linie auf die Methode des Fernabsatzes oder die Erbringung von Dienstleistungen beziehen, ist der Home Shop Streit Ausschuss vorzugsweise kompetent. Für alle anderen Streitigkeiten, das andere Mitglied des SchiedsGerichts oder KIFID.

Artikel 18-Industrie-Garantie

  1. Die niederländische Home-Shopping-Organisation garantiert die Erfüllung der verbindlichen Stellungnahmen des Home-Store-StreitBeilegungsAusschusses durch ihre Mitglieder, es sei denn, das Mitglied beschließt, das verbindliche Gutachten innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entsendung an das Gericht zu überprüfen. Einzureichen. Diese Garantie wird wiederbelebt, wenn das verbindliche Gutachten vom Richter nach Prüfung und dem Nachweis, dass es in Kraft ist, aufrechterhalten wurde. Bis zu einem Höchstbetrag von €10000,-pro verbindlicher Stellungnahme wird dieser Betrag von der niederländischen Home Shop Organisation an den Verbraucher gezahlt. Bei Beträgen von mehr als €10000,-pro verbindlicher Stellungnahme wird €10.000 gezahlt. Für den Vorgesetzten hat die niederländische Home-Shopping-Organisation die Pflicht, dafür zu sorgen, dass das Mitglied die verbindliche Meinung erfüllt.
  2. Die Anwendung dieser Garantie verpflichtet den Verbraucher, einen schriftlichen Appell an die niederländische Home-Shopping-Organisation zu richten und seinen Anspruch an den Händler an die niederländische Home-Shopping-Organisation zu übertragen. Übersteigt der Anspruch auf den Händler €10.000,-, wird dem Verbraucher sein Anspruch in dem Umfang angeboten, in dem er den Betrag von 10000,-Euro überschreitet, um an die niederländische Home-Shop-Organisation zu überweisen, nach der die Organisation auf eigenem Namen ist und Kosten, deren Bezahlung gesetzlich zur Zufriedenheit des VerbRauchers bezahlt wird.

Artikel 19 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sollten schriftlich oder so festgelegt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können.

Artikel 20-Änderung der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Home Shops

  1. Die niederländische Home-Store-Organisation wird diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ändern als in Absprache mit dem verbraucherVerband.
  2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen sind erst wirksam, wenn Sie in angemessener Weise veröffentlicht wurden, unter der Voraussetzung, dass bei entsprechenden Änderungen während der Laufzeit eines Angebots die Vorsorge für den Verbraucher am günstigsten sein wird. Durchsetzen.

Niederländische Home Shop Organisation
www.thuiswinkel.org
Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede
Briefkasten 7001, 6710 CB Ede.elost entsteht ein Streit, der für die Streitbeilegung anfällig ist.

Anhang I: Musterformular für den Widerruf

Musterformular für den Widerruf
(Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie die Vereinbarung widerrufen möchten)
An: Gesundheitslösung.
Für die korrekte Rückgabeadresse, sehen Sie sich die Rückgabe Informationen an, wie Sie in Ihrem Konto auf unserer Website enthalten sind.
E-Mail: Über dieses Formular
I/We* teilen/informieren* Sie, dass i/we*
Verkauf folgender Produkte: *

Die Bereitstellung [aanduiding product]der folgenden digitalen Inhalte: *

den B[aanduiding digitale inhoud]etrieb des folgenden Dienstes: *,

A[aanduiding dienst]ufhebung/Widerrufen*.
Bestellt am*/erhalten am[datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten][Naam consumenten(en)][Adres consument(en)][Handtekening consument(en)]* (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

* Schlagen Sie durch, was nicht gilt, oder füllen Sie aus, was gilt.